SILVAS en el Diario Económico

3 Agosto, 2020

La Revista Económica esta semana tiene una entrevista con nuestro CEO Francisco Silva. Más información sobre la reciente planta de fabricación de Silvas – Maderas & Recubrimientos dedicados a muebles hechos a medida. Entrevista a continuación, también disponible en el Suplemento diario económico: HTTPS://bit.ly/39KPgPA (página 21).

 

En el mercado durante más de dos décadas, Silvas Madeiras y Revestimentos ya ha pasado por el boom de la construcción de los años 90 y la crisis financiera de 2008/2009. Ahora, lanzar una unidad de fabricación de muebles a medida 100% autónomo. Por Francisco Silva, uno de los hermanos fundadores de la empresa, el éxito se debe a soluciones integradas y transversales.

 

Silvas ha estado en el mercado por más de 20 años. Cómo se ha trazado el camino hasta ahora, enfoque en la reciente unidad de fabricación dedicada a muebles a medida?
Silvas Madeiras e Revestimentos a lo largo de los años de existencia ha sufrido varias fases y adaptaciones en su cartera de productos, comenzó como una empresa que simplemente comercializaba y aplicaba pisos de madera, rápidamente nos dimos cuenta de que había una necesidad de completar nuestra gama de productos y soluciones y comenzamos a comercializar carpintería y muebles de cocina.
En los años 2007/2008, que fueron años difíciles debido a la crisis financiera que atravesó todo el país y Europa en general, aprovechamos este difícil momento de la economía y específicamente la construcción para capturar e introducir en nuestro portafolio varias representaciones de marcas internacionales de productos que aún hoy representamos. El año de 2018 fue cuando decidimos invertir en la unidad de fabricación de muebles y carpintería a medida. Este proyecto altera todo el paradigma de la empresa que hasta entonces era una empresa puramente comercial para ser también industrial.

 

¿Cuál es la importancia de ofrecer a sus clientes la posibilidad de comprar productos? 100% personalizable y único? Seguramente esta elección ha ayudado a su expansión de residencial a la zona comercial y hotelera?
En el apogeo de la construcción de la 90, hasta el surgimiento de la crisis financiera que afectó gravemente la construcción de, lo que se vendía eran cantidades y productos en serie. La caída en las ventas de viviendas provocó que los promotores inmobiliarios se diferencian, ahí viene la personalización y diferenciación de materiales. Hoy, estos años y tras la recuperación de la economía, la diferenciación fue para nosotros la oportunidad de ofrecer a nuestros clientes soluciones a medida, con diferentes materiales en las distintas áreas tanto residenciales como hoteleras y minoristas.

 

Por qué esta necesidad de controlar todo el proceso desde la creación, fabricación y control de calidad hasta la instalación? Hoy en día, los clientes buscan cada vez más soluciones 100% transversal y concentrado?
Hoy, el cliente al comprar un producto o solución, desea un servicio cruzado, desde el diseño hasta la instalación del producto. Para responder con eficacia debemos controlar todas las fases por las que pasa todo el proceso hasta que el cliente disfruta del producto que ha comprado. Contamos con un equipo de diseñadores que crean y diseñan el producto o solución, fabricamos y controlamos la calidad, e instalamos en la casa del cliente.

Hablan de una "necesidad constante de innovar", crear nuevos conceptos y procesos que respondan a las necesidades y expectativas" de sus clientes. De ahí viene este proyecto? ¿Qué ha sido la retroalimentación de los clientes??
La innovación y la creación de nuevos productos es otro factor decisivo para satisfacer las necesidades de un mercado cada vez más exigente y competitivo.. La inversión que hemos realizado en la unidad de fabricación responde a esta necesidad permanente de la empresa de presentar nuevos y diferenciadores productos y soluciones a nuestros clientes ya se encuentren en la zona residencial, hotel o venta al por menor.

 

Pretenden ampliar la cartera de servicios y productos, además de esta unidad de fabricación autónoma? Para qué áreas y, a propósito, para cuando?

El momento actual es la consolidación de la inversión que se ha realizado. Silvas Madeiras e Revestimentos cuenta con un equipo de empleados muy ambiciosos centrados en lo que hace, Esta es una razón para estar siempre atentos a los nuevos proyectos siempre que sean una oportunidad o solución para que la empresa crezca.

 

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